MISSIONS DE VOTRE AVOCAT AIRBNB REMBOURSEMENT VOYAGEUR
Avocat Airbnb Remboursement Voyageur. En tant que voyageur, vous pensez être éligible à un remboursement partiel ou intégral de votre séjour en raison de faits préjudiciables ? Le cabinet de Maître Jonathan POUGET, docteur en droit et avocat, vous assiste, vous accompagne et vous conseille.
I. Dans quels cas le remboursement est-il légitime ?
A) En cas d’annulation de l’hôte
Un voyageur peut être remboursé de son séjour sur Airbnb si l’hôte annule une réservation avant l’arrivée. Le voyageur reçoit alors automatiquement un remboursement intégral1.
B) En cas de problèmes constatés avant ou pendant le séjour
Un voyageur est théoriquement fondé à réclamer un remboursement partiel ou intégral notamment dans les cas suivants:
- Si l’hôte ne fournit pas l’accès à l’hébergement.
- Si l’hôte omet d’indiquer dans l’annonce que l’hôte, une autre personne ou un animal de compagnie sera présent pendant le séjour.
- Si les logements ne sont pas habitables à l’arrivée pour l’une des raisons suivantes: ils ne sont pas raisonnablement propres, y compris la literie et les serviettes; ils comportent des risques pour la sécurité ou la santé; ils abritent des animaux nuisibles.
- Si l’annonce contient une inexactitude matérielle telle que: le type de logement est incorrect (par exemple, logement entier, chambre privée ou chambre partagée); le type ou nombre de pièces est incorrect (par exemple, chambres, salles de bains et cuisines); l’emplacement de l’hébergement est incorrect; un équipement ou une caractéristique spécifique décrit dans l’annonce est inexistant ou ne fonctionne pas.
Ces cas de causes légitimes de remboursement partiel ou intégral de votre séjour ne sont pas obligatoirement exhaustifs. D’autres situations peuvent tout à fait légitimer un remboursement.
Votre avocat est là pour vous assister et vous représenter dans votre demande de remboursement.
II. Contester le refus de remboursement partiel ou intégral du voyageur – Avocat Airbnb remboursement voyageur
A) A l’amiable
Le rôle de votre avocat sera ici de réaliser une étude des conditions générales de la plateforme Airbnb et des textes de lois applicables, et de les mettre en relation avec les caractéristiques de votre logement et les reproches formulés par votre voyageur.
Le courrier amiable sera rédigé à destination de Airbnb aux fins que soit prononcée le remboursement partiel ou total de votre séjour.
B) En justice
Si Airbnb ne décide pas de donner suite à notre demande amiable, seule la voie judiciaire peut permettre d’obtenir gain de cause. Cette voie peut être intéressante en particulier si le montant du remboursement invoqué représente une somme conséquente.
Dans certains cas, une action pourra également être engagée à l’encontre du propriétaire de l’appartement ou de la maison ayant fait l’objet de la location saisonnière.
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Le cabinet agit avec dévouement et compétence. Il prend toutes les mesures nécessaires à la protection, à la valorisation, et à la préservation de vos droits et de vos intérêts financiers. Mail: jonathan@pouget-avocat.fr / Tél: 0607625574.
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